eBay confirma que está implementando una herramienta de IA para vendedores

Un moderador de eBay confirmó el jueves que está en proceso de implementar una función que utiliza IA generativa (inteligencia artificial) después de que algunos vendedores informaron haberla visto en la naturaleza la semana pasada sin ningún anuncio.

Una vendedora de eBay le dijo a EcommerceBytes el 24 de mayo que hizo clic en un ícono sin etiqueta al publicar un artículo en la aplicación de eBay y reescribió su descripción completa, sin el botón de deshacer.

El vendedor caracterizó la nueva descripción como "un texto extraño aparentemente generado por IA", pero no pudo recuperar su descripción original.

Los vendedores también hablaron sobre la característica la semana pasada en un hilo en los foros de discusión de eBay. Hoy (1 de junio), un moderador de eBay respondió en el hilo con la siguiente publicación:

"Gracias por plantear este problema. Pido disculpas por la experiencia que tuvo. Constantemente probamos nuevas funciones para simplificar su experiencia de venta, y la semana pasada, sin darnos cuenta, volvimos a una versión anterior del flujo de listado: no tenía el "botón de deshacer" y algunas otras características importantes que mejoran significativamente la experiencia de descripción de elementos de IA generativa. El problema se resolvió el día 25 y la experiencia mejorada se implementará para los vendedores en los próximos meses".

Tenga en cuenta que el moderador editó su publicación 37 minutos después de publicar la respuesta original, cambiándola para que diga:

"Gracias por plantear este problema. Pido disculpas por la experiencia que tuvo. Probamos constantemente nuevas funciones para simplificar su experiencia de venta y lamentamos que haya habido un problema con esta experiencia para algunos usuarios de Android. El problema se resolvió el el 25, y la experiencia mejorada se implementará para los vendedores en los próximos meses".

Lo más cerca que estuvo eBay de informar a los vendedores sobre las pruebas de IA fue una referencia pasajera en una publicación del 3 de mayo dedicada a las ganancias del primer trimestre de eBay, cuando el jefe de eBay EE. UU., Adam Ireland, dijo: "Muchos de nosotros hemos oído hablar de IA generativa, como Chat GPT, que sin duda es un tema candente en las noticias. Actualmente estamos en el proceso de crear un complemento que le permitirá generar automáticamente descripciones de artículos basadas en el contenido ya disponible en la web. Y pronto lo lanzaremos realice pruebas para que los vendedores completen previamente las categorías y los detalles de los artículos a partir de una sola foto, de modo que dedique menos tiempo a crear listados y más a hacer crecer y administrar su negocio".